My Volkswagen 是一個福斯車主專用的社群 app，除了社交功能之外，還納入了數個貼心便捷的功能。
My Volkswagen 主要區分五大功能，在使用介面的設計上歸納於下方功能列的四個分類，以及左側快捷選單。
以下是 My Volkswagen 五大類功能的介紹、下載連結、使用說明以及狀況排除的說明。
My Volkswagen 功能介紹
社群動態
在社群動態這個區域中，依時間次序顯示所有 My Volkswagen 使用者所張貼的照片和文字內容，內容以車型標籤加以分類，可以單選或複選歸納於各車型的內容。
如同典型的社交應用，使用者可以追蹤其他人所張貼的內容，並隨時可以切換回所有社群的動態。
除了觀看內容之外，使用者可以按讚、留言或收藏喜歡的內容。
愛車資訊
車主可以將愛車資料輸入 My Volkswagen，車籍資料經後端資料庫驗證無誤後即完成綁定，車輛綁定之後此區域便會顯示掛牌日、所屬經銷商以及保養紀錄。
保養紀錄的部分包括時間、里程和花費金額。
行動工具
本區域羅列了一些便捷的資訊，例如附近停車場和加油站的搜尋，服務中心分佈地圖並能進行預約。
其它還有救援專線、障礙排除、eTag 和監理服務網連結。
我的主頁
此部分顯示了使用者的個人檔案，使用者可以編輯暱稱、大頭貼和背景照片。追蹤數和粉絲數也會顯示於此。
自己張貼的內容和收藏則會於下方列出。
左側快捷選單
- 預約試駕
- 線上賞車 360
- 客服專線
- 經銷網路地圖
My Volkswagen 下載與安裝
請透過以下連結下載並安裝 My Volkswagen app：
- iPhone App Store → http://bit.ly/my-vw-ios
- Android Google Play → http://bit.ly/my-vw-gplay
My Volkswagen 使用說明
登入
My Volkswagen 的帳號基於 Volkswagen ID，如果您曾註冊過 Volkswagen ID，請直接登入。如您不曾註冊過 Volkswagen ID，請參照下方的說明註冊。
註冊 Volkswagen ID
- 點選「登入」
- 點選「註冊」
- 輸入 email 後點選「繼續」
- 輸入密碼後點選「註冊」
- 點選「接受」
- 點選「打開電子郵件收件夾」
- 收取 email 之後，點選「請確認您的電子郵件
- 點選「允許」
- 完成驗證，請回 My Volkswagen 登入
編輯個人檔案
暱稱、簡介和私人資訊都可以隨時更改。
大頭貼和背景照片也能從相簿上傳或直接取用相機拍照，然後裁切。
編輯完畢後點選「完成」。
綁定愛車
- 依序輸入車主姓名 (以行照登記為準)、車牌號碼和車身 VIN 碼最後五位數
- 選擇車型
狀況排除
車輛綁定資料錯誤
- 法人客戶全銜若包含括號，請嘗試全形、半形互換。
- 自然人客戶若幾經嘗試無法綁定，可能是資料庫中的姓名格式與客戶在 My Volkswagen 中輸入的不同，請連絡鉅賦福斯服務中心
【 Volkswagen 鉅賦福斯新莊服務中心 】 ???? 02-8993-6639
【 Volkswagen 鉅賦福斯板橋服務中心 】 ???? 02-8951-1516
二手車車主
如果購買二手車尚未回廠登錄資料，便無法進行新任車主身份的資料庫驗證，請攜帶行照、駕照至鉅賦福斯服務中心做客戶資料建檔，兩個工作天再行綁定車輛。
綁定車輛時找不到自己的車款
My Volkswagen 上線初期僅開發目前販售中車型，之後會陸續追加。
車型選擇錯誤
至「我的主頁」→「設定」→「編輯我的車輛」中移除錯誤車輛再重新綁定。